品牌策略的本質(zhì),并不是“提升形象,感動(dòng)用戶”,而是“在用戶心智中,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定有利位置。”今天小編寫(xiě)的這篇文章,就講講形象包裝和品牌策略之間的區(qū)別。為什么要使用“品牌策略”,而不是單純做品牌包裝?
策劃一個(gè)品牌策略,目的是什么?最經(jīng)常的回答是:
(1)要感動(dòng)我們的用戶;
(2)要讓我們的品牌更有溫度;
(3)要讓用戶和品牌建立更深層次的情感聯(lián)系。
但這其實(shí)是 “形象包裝” 而不是 “品牌策略”。
如果是形象包裝術(shù),大致思路是這樣的:
1、確定人群
2、如何感動(dòng)這群人?
既然人群定了,我們就要尋找 “consumer insight”(消費(fèi)者洞察)了,看看能否利用他們生活中的某些小細(xì)節(jié),來(lái)打動(dòng)他們。
3、如何根據(jù)策略來(lái)打造品牌體系?
品牌理念、品牌調(diào)性、公司使命、公司價(jià)值觀
策略中出現(xiàn)最大的問(wèn)題就是:假設(shè)市場(chǎng)上只有你自己,你說(shuō)什么用戶都會(huì)聽(tīng)。實(shí)際上,市場(chǎng)上有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶每天看無(wú)數(shù)個(gè)廣告,也有無(wú)數(shù)人想打動(dòng)他們。品牌策略的目的,并不是感動(dòng)消費(fèi)者,也不是讓消費(fèi)者覺(jué)得你很走心,而是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確定有利位置,從而贏得消費(fèi)者的選擇。
按照品牌策略(而不是品牌包裝術(shù)),該怎么做呢?
1、找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們需要給用戶一個(gè)買你而不買別人的理由,所以需要首先找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底是誰(shuí)(注:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一定是同行,任何阻攔消費(fèi)者購(gòu)買你產(chǎn)品的,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。
2、確定有利位置
找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自然要尋找它們的缺點(diǎn),從而讓消費(fèi)者放棄它們選擇我們。
我們要做的,是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賴以生存的最大優(yōu)點(diǎn)中找缺點(diǎn)。
真正的品牌戰(zhàn)略,必須能夠幫助一個(gè)公司針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定有利位置,并且最終贏得顧客的選擇。
那么為什么這樣呢? 為什么我們要放棄傳統(tǒng)的 “單純形象包裝”,而使用真正的 “品牌戰(zhàn)略”?
因?yàn)閱渭兊?“形象包裝”,經(jīng)常存在這些問(wèn)題:
(1)重戰(zhàn)術(shù),輕戰(zhàn)略
(2)沒(méi)有找到關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(3)沒(méi)有找到有利位置
(4)按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分市場(chǎng)
(5)迷信單一手段
品牌策略的目的,并不是想辦法提升品牌形象從而感動(dòng)更多消費(fèi)者,而是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定有利位置,并且把這個(gè)定位準(zhǔn)確傳達(dá)給潛在顧客。
很多所謂的品牌策略,實(shí)際上只不過(guò)是“品牌包裝術(shù)”。單純進(jìn)行品牌包裝,而忽視真正的品牌策略,會(huì)讓一個(gè)品牌缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有明確了有利位置,再在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行謹(jǐn)慎的包裝才有意義。
所以,我們要做 “品牌策略”,而不是單純的 “品牌包裝”。
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